Bedriftsinformasjon

Innholdet i denne nettbutikken leveres, oppdateres og administreres av følgende selskap:

Vildmarken Nyängen AB
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

Organisasjonsnummer: 559409-9532
Telefonnummer: 010-4599012
E-postadresse: webshop@vildmarken.se

Betaling og priser

Alle priser er dagsaktuelle og kan endres i fremtiden. Individuell og oppdatert totalpris for bestillingen din summeres i kassen, inkludert eventuelle avgifter for frakt og betaling samt merverdiavgift.

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

Klarna Checkout

Klarna Checkout gjør det enkelt, fleksibelt og trygt å handle på nettet. Ved å svare på et par spørsmål identifiserer du deg enkelt og kan velge betalingsmetoden som passer deg best. En fordel med Klarna Checkout er at vi skiller mellom kjøp og betaling. Først bekrefter du kjøpet ditt og deretter velger du hvordan du vil betale. Enten med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller bankoverføring. Alt er like sikkert.
Betalingsvilkår oppgis også i kassen under respektive betalingsalternativ.

Leveranser og returer

Vi tilbyr følgende leveringsmetoder:

Standard DHL/PostNord

Gratis frakt innen Sverige ved kjøp over 1000 SEK inkl. mva. Ellers fra 99 SEK. Levering innen 30 dager til nærmeste utleveringssted.

Internasjonal levering

Landsbasert pris for levering utenfor Sverige. Levering innen 30 dager til nærmeste utleveringssted. Gratis levering utenfor Sverige ved kjøp over 1500 SEK.

Leveringsvilkår oppgis også i kassen under respektive leveringsmåte. Hvis ingenting annet er oppgitt gjelder 30 dagers leveringstid. Hvis en vare har avvikende leveringstid står dette oppgitt ved respektive vare. Hvis leveringsforsinkelse oppstår informerer vi deg via e-post. Du som kunde har alltid rett til å heve kjøpet ved leveringsforsinkelser. Vi vil gjøre alt vi kan for å oppfylle bestillingen din. Det kan oppstå situasjoner som gjør det umulig å fullføre bestillingen, for eksempel dersom vår leverandør eller transportør ikke kan oppfylle sine forpliktelser overfor oss. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive oss all erstatning til kunde ved leveringsforsinkelser.

Returer

Returer skjer på egen bekostning dersom produktet ikke er defekt eller feilpakket. Ved bytte står vi for frakten av den nye varen.

For at returen skal komme direkte til oss og håndteres korrekt må du bruke vår returetikett:
https://webshop.vildmarken.se/support/returfrakt

Hvis du velger å sende tilbake pakken selv må den sendes direkte til oss og ikke til hentested, da returer som havner hos hentested ikke kan behandles.

Returadresse:
VILDMARKEN
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

30 dagers åpent kjøp og bytterett

Vi ønsker at du skal føle deg helt trygg når du handler hos oss. Derfor tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp og mulighet for bytte fra den dagen du mottok bestillingen din. Du kan altså returnere eller bytte en vare dersom du angrer deg, så lenge produktet er i god stand og i originalemballasje.

Det er viktig at varen returneres i vesentlig uendret stand. Klær kan selvfølgelig prøves – akkurat som i en butikk – men ikke brukes eller vaskes. Elektronikk, tilbehør og forseglede produkter må ikke brukes eller tas i bruk ved angrerett, og eventuelle forseglinger må være ubrutt. Hvis varen er håndtert på en måte som går utover det som er nødvendig for å fastslå dens egenskaper eller funksjon, har vi rett til å gjøre fradrag for verdireduksjon ved tilbakebetaling.

Ved bytte eller retur står du som kunde for returfrakten. Pakken skal sendes direkte til vår returadresse, ikke til hentested. Vi anbefaler at du kontakter oss før du sender tilbake noe – så kan vi hjelpe deg med den enkleste og billigste måten å gjennomføre returen på.
Vær oppmerksom på at dersom du returnerer deler av en ordre og gjenværende ordreverdi etter returen understiger grensen for fri frakt, tilkommer ordinær fraktkostnad. Denne trekkes fra tilbakebetalingen. Fri frakt gjelder kun når den endelige ordreverdien – etter eventuell retur – oppfyller vilkårene for fri levering.

Unntak gjelder spesialbestilte produkter eller varer som er tilpasset etter kundens ønsker. Disse omfattes ikke av åpent kjøp eller bytterett.

Returer sendes til:
VILDMARKEN
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

Tilbakebetaling

Hvis du benytter angreretten tilbakebetaler vi det du har betalt for varen så snart som mulig eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen. Du må selv betale returkostnadene når du sender tilbake varen.

Les mer om fjernsalgsloven hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Uavhentede pakker

Vi forbeholder oss retten til å belaste kostnadene for håndtering som oppstår ved ikke uthentede eller avviste pakker (returfrakt, ekspedisjonskostnad osv.). Derfor tar vi et gebyr på 199 SEK dersom en pakke ikke hentes ut. Forsendelsen ligger hos postombudet i 7 dager før den returneres til oss. Merk derfor at dersom du angrer på et kjøp og vil returnere varen, må du først hente ut pakken og deretter returnere den. Uavhentede pakker omfattes ikke av angreretten.

Personvernerklæring

Når du legger inn bestillingen hos oss må du oppgi visse personopplysninger. I forbindelse med bestillingen godkjenner du at vi lagrer og bruker opplysningene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen overfor deg. Du godkjenner også at vi kan kontakte deg via e-post og SMS angående ordren din samt sende tilbud via e-post og SMS fra oss og våre samarbeidspartnere. Du har i henhold til personopplysningsloven (PUL) rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har registrert om deg. Dersom disse er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante kan du be om at informasjonen rettes eller slettes. Kontakt oss i så fall via e-post.