Virksomhedsoplysninger

Indholdet i denne webshop leveres, opdateres og administreres af følgende virksomhed:

Vildmarken Nyängen AB
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

Organisationsnummer: 559409-9532
Telefonnummer: 010-4599012
E-mailadresse: webshop@vildmarken.se

Betaling og priser

Alle priser er dagsaktuelle og kan ændres i fremtiden. Den individuelle og aktuelle totalpris for din ordre opsummeres i kassen, inklusive eventuelle gebyrer for fragt og betaling samt moms.

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

Klarna Checkout

Klarna Checkout gør det nemt, fleksibelt og trygt at handle online. Ved at besvare et par spørgsmål identificerer du dig nemt og kan vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst. En fordel ved Klarna Checkout er, at vi adskiller køb og betaling. Først bekræfter du dit køb og derefter vælger du, hvordan du vil betale. Enten med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller bankoverførsel. Alt er lige sikkert.
Betalingsvilkår angives også i kassen under den respektive betalingsmulighed.

Levering og returnering

Vi tilbyder følgende leveringsmetoder:

Standard DHL/PostNord

Gratis fragt inden for Sverige ved køb over 1000 SEK inkl. moms. Ellers fra 99 SEK. Levering inden for 30 dage til nærmeste udleveringssted.

International levering

Landsbaseret pris for levering uden for Sverige. Levering inden for 30 dage til nærmeste udleveringssted. Gratis levering uden for Sverige ved køb over 1500 SEK.

Leveringsvilkår angives også i kassen under den respektive leveringsmetode. Hvis intet andet er angivet, gælder 30 dages leveringstid. Hvis en vare har afvigende leveringstid, fremgår dette ved den respektive vare. Hvis der opstår leveringsforsinkelser, informerer vi dig via e-mail. Du som kunde har altid ret til at annullere købet ved leveringsforsinkelser. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at gennemføre din ordre. Der kan opstå situationer, som gør det umuligt at gennemføre ordren, eksempelvis hvis vores leverandør eller transportør ikke kan opfylde deres forpligtelser over for os. Vi forbeholder os retten til at fraskrive os enhver erstatning til kunder vedrørende leveringsforsinkelser.

Returneringer

Returneringer sker for egen regning, medmindre produktet er defekt eller fejlpakket. Ved ombytning betaler vi fragten for den nye vare.

For at returneringen skal komme direkte til os og håndteres korrekt, skal du bruge vores returlabel:
https://webshop.vildmarken.se/support/returfrakt

Hvis du vælger selv at sende pakken retur, skal den sendes direkte til os og ikke til et udleveringssted, da returneringer, der ender hos udleveringssteder, ikke kan behandles.

Returadresse:
VILDMARKEN
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

30 dages åbent køb og bytteret

Vi ønsker, at du skal føle dig helt tryg, når du handler hos os. Derfor tilbyder vi 30 dages åbent køb og mulighed for ombytning fra den dag, du modtager din ordre. Du kan altså returnere eller bytte en vare, hvis du fortryder dit køb, så længe produktet er i god stand og i original emballage.

Det er vigtigt, at varen returneres i væsentligt uændret stand. Tøj må naturligvis prøves – ligesom i en butik – men ikke bruges eller vaskes. Elektronik, tilbehør og forseglede produkter må ikke anvendes eller tages i brug ved fortrydelse, og eventuelle plomberinger skal være ubrudte. Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber eller funktion, har vi ret til at foretage fradrag for værdiforringelse ved tilbagebetaling.

Ved ombytning eller returnering betaler du som kunde returfragten. Pakken skal sendes direkte til vores returadresse, ikke til et udleveringssted. Vi anbefaler, at du kontakter os, inden du sender noget retur – så kan vi guide dig til den nemmeste og billigste måde at gennemføre returneringen på.
Bemærk, at hvis du returnerer dele af en ordre, og den resterende ordreværdi efter returneringen falder under grænsen for fri fragt, tillægges almindelige fragtomkostninger. Dette fratrækkes tilbagebetalingen. Fri fragt gælder kun, når den endelige ordreværdi – efter eventuelle returneringer – opfylder betingelserne for gratis levering.

Undtagelser gælder for specialbestilte produkter eller varer, der er tilpasset efter kundens ønsker. Disse er ikke omfattet af åbent køb eller bytteret.

Returneringer sendes til:
VILDMARKEN
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

Tilbagebetaling

Hvis du benytter din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, hurtigst muligt og senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog varen. Du skal selv betale returfragten ved returnering af varen.

Læs mere om fjernsalgsloven hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Uafhentede pakker

Vi forbeholder os retten til at opkræve omkostningerne for håndtering af ikke-afhentede eller afviste pakker (returfragt, ekspeditionsomkostninger osv.). Derfor opkræver vi et gebyr på 199 SEK, hvis en pakke ikke afhentes. Forsendelsen ligger hos postudleveringsstedet i 7 dage, før den returneres til os. Bemærk derfor, at hvis du fortryder et køb og ønsker at returnere varen, skal du først afhente pakken og derefter returnere den. Uafhentede pakker er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Privatlivspolitik

Når du afgiver din ordre hos os, skal du oplyse visse personoplysninger. I forbindelse med din ordre accepterer du, at vi gemmer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed for at opfylde aftalen med dig. Du accepterer også, at vi kan kontakte dig via e-mail og SMS vedrørende din ordre samt sende tilbud via e-mail og SMS fra os og vores samarbejdspartnere. I henhold til persondataloven (PUL) har du ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller slettet. Kontakt os i så fald via e-mail.